<<
>>

Глава 6. Помните: гнев только усугубляет проблемы

Гнев — кратковременное безумие.

— Гораций

Ни один человек не способен ясно мыслить, когда у него сжаты кулаки.

— Джордж Нейтан, литературный и театральный критик, редактор

Марианна была единственной женщиной в команде авторов сценариев для телешоу.

Собственный пол никогда не мешал ей; коллеги-мужчины всегда обращались с ней как с равной. Затем она ушла в декретный отпуск. А вернувшись к работе, обнаружила, что ее идеи больше не воспринимают всерьез и задания ей дают явно ниже уровня ее навыков и опыта. Казалось, будто за время отсутствия ее разжаловали.

Кроме того, Марианна была сторонницей грудного вскармливания. И вот каждый раз, когда она, извинившись, уединялась, чтобы сцедить молоко в контейнер, один коллега выкрикивал: «Му-у-у!» — а другие всячески подшучивали над женской грудью. Марианну это злило, но она знала, что, сорвавшись и прямо высказав коллегам, что о них думает, только закрепит в их сознании стереотип о женщине с гормональными проблемами, которая не способна работать в коллективе и понимать шутки.

А еще это явно навредило бы ее собственной цели — во что бы то ни стало вернуть уважение коллег, которое она давно и по праву заслужила.

Гнев и глупость идут бок о бок.

— Бенджамин Франклин

Марианна, безусловно, была права. Излив свой гнев, действительно можно почувствовать облегчение ненадолго, но оно часто сопряжено с риском сделать что-то, о чем позже пожалеешь, и потерять моральное превосходство в сложившейся ситуации. Не менее опасен и противоположный выбор — подавлять в себе гнев, — поскольку это негативное чувство будет разлагать вас и со временем приведет к депрессии или даже к психосоматическим заболеваниям.

К счастью, я мог сообщить Марианне, что существует третий вариант — обратить гнев в убеждение и действовать в соответствии с принципом.

Такой подход дает вам ясность, смелость и силу, необходимые для принятия эффективных мер. В частности, я посоветовал ей подумать, какие принципы своими поступками нарушали ее коллеги, и найти способ отстоять их. При первой же возможности в ответ на глупые подколки и насмешки Марианна сказала: «Думаю, все согласны, что мы должны вести себя профессионально и относиться друг к другу как к равноправным членам команды. Так что, если вы считаете непрофессиональным то, что я в рабочее время обеспечиваю своего ребенка питанием и что это отвлекает меня от дела, я прекращу — но при одном условии: тогда вы, ребята, перестанете отвечать на личные звонки, болтать о свиданиях и прерывать деловые встречи разговорами о футболе. Баш на баш, так сказать!»

В твоих словах я ощущаю ярость,

Но слов не понимаю.

— Шекспир

Вот так, действуя на основе принципа и добавив нотку юмора, Марианна прекратила оскорбительное поведение коллег, ничуть не пожертвовав при этом своим достоинством. Позже с той же честностью и силой она решила и другие проблемы, например вернула себе прежние профессиональные обязанности. А вот если бы она действовала под влиянием обиды или желания защититься, ее претензии были бы дискредитированы и она только еще больше потеряла бы в глазах коллег — и, возможно, даже в собственных глазах.

Если вы способны подняться над своими эмоциями и отстаивать глубокие, прочувствованные общие ценности, то получаете нечто гораздо большее, чем острое, но мимолетное ощущение справедливого возмездия; вы обретаете смелость и силу убеждения.

Полезное знание

Гнев делает нас дикими, а способность убеждать — сильными.

Действия

Столкнувшись с оскорбительным поведением коллег, упрямством супруга, непослушанием ребенка или наглостью хулигана, используйте гнев во благо, ради общего принципа, действуя следующим образом:

• Остыньте и успокойтесь. Не поддавайтесь желанию вести себя импульсивно; возьмите время на обдумывание ситуации.

• Осознайте, что именно вас разозлило. Обычно это что-то, что вы считаете несправедливым или необоснованным.

• Определите, какие принципы нарушаются, и постарайтесь четко сформулировать свои убеждения словами.

• Найдите наилучший и самый творческий способ отстоять эти принципы.

<< | >>
Источник: Марк Гоулстон, Филип Голдберг. Не мешай себе жить. Как справиться со страхом, обидой, чувством вины, прокрастинацией и другими проявлениями саморазрушительного поведения. 2020

Еще по теме Глава 6. Помните: гнев только усугубляет проблемы:

  1. Лин Гамильтон. «Гнев Шибальбы», 2011
  2. Не происходит ли так, что команда управляющих охотно ведет диалог с инвесторами о положении дел в компании, когда они идут хорошо, но «набирает в рот воды», как только возникают проблемы?
  3. Глава шестая, которая выявляет проблемы, сопутствующие исполнению бюджета
  4. Глава 3. Налетай, покупай! Дешевше только задаром!
  5. Помните основные принципы
  6. Проблемы
  7. Фокус на так называемых проблемах
  8. Правила обращения с проблемами
  9. Проблема
  10. Проблемы бюджетной политики
  11. Проблема несовершенного понимания
  12. Проблема присоединенных записей
  13. Проблема общественных наук
  14. Проблемы функционирования фондовой биржи
  15. Проблемы налогообложения коммерческого банка
  16. Временная проблема или вечная трясина?
  17. Страхование ответственности – проблемы и перспективы развития