<<
>>

Теоретические основы креативности в экономике и логистике

Развитие экономики привело к появлению нового понятия — креативности, которое характеризует качественную составляющую предпринимательской деятельности. Под креативностью понимается наличие творческого начала в управлении экономикой, в том числе производственно-коммерческой деятельностью предприятия (от лат.
сгеайо — творение, создание). Из этого следует, что креативность означает творческий подход в принятии решений в отличие от стандартных, шаблонных или рутинных действий управленческого персонала предприятия. Иными словами, креативность это качественно более высокий уровень менеджмента фирмы.

Креативность проявляется как на макро-, так и на микро-экономическом уровнях.

На макроэкономическом уровне креативность присуща экономике в целом при выработке экономической политики государства — при формировании бюджета и всего макроэкономического инструментария как в текущем периоде, так и в перспективе.

Креатив на макроэкономическом уровне, в частности в коммерции и логистике, в значительной мере обусловлен требованиям объективных экономических законов в той или иной ситуации и с учетом действия множества внутренних и внешних факторов, состояния деловой активности и финансового состояния финансовой системы страны.

Применение на практике законов природы и общества, в том числе — экономики, по определению, является творческим.

Из этого следует, что управление национальной экономикой, безусловно, является творческим процессом, поскольку в наибольшей мере базируется на положениях экономической теории. Более того, толкование макроэкономических показателей и их прогнозирование также осуществляются с помощью творческого — креативного подхода. Именно поэтому современная экономика именуется креативной. В этой связи важно отметить, что практически все Нобелевские премии по экономике были присуждены в основном за достижения в области макроэкономики как основы управления экономикой.

На макроэкономическом уровне креативность обусловлена, с одной стороны, объективным характером функционирования национальной экономики, но с другой стороны, принятым бюджетом и действующими правовыми нормами, которые в свою очередь являются результатом коллективного творчества органов законодательной власти.

При всей определяющей роли креативности на макроэко-номическом уровне особое внимание привлекает креативность на микроэкономическом уровне, поскольку охватывает всех субъектов рынка.

В рассматриваемом аспекте субъекты рынка функционируют как своеобразный исполнительный «механизм», реализующий на практике креативную программу макроэкономической управляющей системы.

Креативность коммерции и логистики носит специфический характер. Эта специфичность обусловлена тем, что потребность в креативности в указанных сферах деятельности не столь очевидна для предпринимателя. Именно в производственнокоммерческой деятельности в наибольшей степени проявляется актуальность и необходимость креативного подхода, особенно для крупного предпринимательства, в том числе для корпоративных структур.

В последнее время креативность стала использоваться для характеристики фирмы, подчеркивая тем самым её особый имидж и высокий статус.

Следует иметь в виду, что каждое предприятие или фирма в своей управленческой деятельности в той или иной мере содержит элементы креативности. В этом смысле любая фирма может именовать себя креативной. Однако эта креативность носит неявный характер, ибо в повседневной производственнокоммерческой деятельности менеджмент фирмы выполняет действия, обусловленные должностными обязанностями в рамках принятого разделения управленческого труда.

Креативность в коммерции и логистике присуща как текущей оперативно-хозяйственной деятельности, так и стратегической деятельности предприятия (фирмы). Из этого следует, что креатив представляет собой особый ресурс фирмы и фактор её конкурентоспособности. Проблема заключается в осознании этого факта, для чего требуется идентификация креативной составляющей менеджмента и на этой основе постоянного наращивания экономического потенциала предприятия (фирмы).

Выполнение креативных элементов в процессе управления предприятием в значительной мере определяется носителем креатива — управленческим персоналом, его квалификацией и профессионализмом.

Следует подчеркнуть, что креативность — это объективная необходимость и неотъемлемая составляющая процесса управления.

Объективная необходимость в креативной составляющей управления фирмой обусловлена совокупностью причин:

1) свойством эмерджентости предприятия (фирмы) как большой системы;

2) энтропией — неопределенностью рыночной среды, в которой функционирует предприятие (фирма);

3) необходимостью проведения инновационных меро-приятий, обусловленных спадом в жизненном цикле составляющих производственно-коммерческой деятельности — от оборудования и до производимой продукции;

4) проблемой выбора предпочтений при принятии управленческих решений;

5) необходимостью наличия идеальной модели — бенчмаркинга, т.е.

эталона, на который следует ориентироваться при принятии оперативных и стратегических управленческих решений;

6) необходимостью реализации потенциальных синергетических факторов функционирования предприятия.

В представленном перечне причин определяющее место занимает эмерджентность, поскольку именно эмерджентность в первую очередь требует от управленческого персонала коммерции и логистики творческого подхода при выполнении своих служебных обязанностей.

Эмерджентность — это свойство больших систем, которое проявляется способностью порождать новые, дополнительные качества, не выводимые из составляющих её частей. Из этого определения следует, что большая система есть нечто большее, чем сумма составляющих её подсистем и элементов.

Для осознания сущности и места креатива в экономике и логистике важен тот факт, что все предприятия как субъекты ин-тегрированного рынка функционируют как большие системы. Де-терминированная и стохастическая части предприятия (фирмы) могут быть описаны математически, т.е. количественно, а потому для них могут быть построены вполне адекватные модели — аналитические, эмпирические или в виде набора данных. Такие модели служат основой для принятия управленческих решений.

Для учета детерминированной части управляемого процесса креатив не требуется — вполне достаточно той квалификации соответствующего персонала, которая определена должностной инструкцией или обязанностями согласно трудовому договору (контракту).

Стохастическая, т.е. вероятностная составляющая процесса управления базируется на данных предшествующей практики, на формально или неформально накапливаемой статистической информации, а поэтому для учета указанной части управленческий персонал, кроме профессиональных знаний, должен обладать определенным опытом.

Важно отметить, что управление производственнокоммерческой деятельностью в условиях рыночной экономики не вырабатывает у работника жесткие стереотипы, ибо практика весьма разнообразна и динамична.

Из этого следует, что практический опыт по мере увеличения генерирует у своего носителя — квалифицированного работника творческий подход к выполнению своей работы.

Для оценки доли креативности в стохастической части функционирования предприятия следует использовать меру не-определенности системы — энтропию.

Неопределенность системы зависит от количества возможных её состояний п и их вероятностей р. Энтропия измеряется в битах (двоичных единицах).

Начальная энтропия для предприятия весьма высока, но по мере поступления информации об управляемом процессе эта энтропия — неопределенность — сокращается до минимально возможного уровня. Остаточная неопределенность, обусловленная стохастической составляющей производственнокоммерческой деятельности, преодолевается с помощью опыта

и, в какой-то мере креативностью менеджера.

Эмерджентная составляющая определяет весьма существенную часть общей неопределенности системы. Более того. Эта часть характеризуется и некоторой непредсказуемостью, причиной чему являются порождаемые большой системой дополнительные свойства. Нередки случаи, когда получается результат «с точностью до наоборот». Согласно свойству эмерджентности, креативность фирмы в целом не может быть суммой креативностей всех её менеджеров. Именно поэтому в теории управления и системологии принято такое понятие как «лицо, принимающее решение» (ЛПР). Другое дело, что указанное «лицо» делегирует часть своих функций другим управленческим работникам согласно принятой структуре управления, например, руководителям подразделений управляющей системы предприятия.

Наличие эмерджентности делает процесс управления в оп-ределенной мере искусством. А где искусство, там и творчество. Иными словами от персонала на уровне ЛПР требуются не только знания и квалификация, но и творчество при выполнении своих обязанностей.

Творческий — креативный подход сводит всю остаточную энтропию к нулю. Из этого следует, что управленческие решения принимаются в условиях полной субъективной определенности управляемого процесса или системы.

Таким образом, прослеживается последовательность «ситуация — эмерджентность — неопределенность — искусство — творчество — решение — результат».

Иными словами, плодотворная деятельность в экономике — это не только знания, квалификация и профессионализм, но и искусство управления и менеджмента.

Креативный подход требуется в повседневной хозяйственной деятельности субъектов рынка, но особенно возрастает роль креативности при принятии управленческих решений в особых условиях, как, например, в условиях кризисных ситуаций.

В общем случае принимаемые решения преследуют цель адекватным образом отреагировать на возникающие ситуации в производственно-коммерческой деятельности предприятия. В этом случае управленческие решения должны иметь такой уровень эффективности, который, как минимум, разрешает вопросы, обусловленные данной ситуацией. В ряде случаев могут вырабатываться дополнительные управляющие воздействия, которые усиливают получаемый эффект. Такое усиление эффекта, как известно, именуется синергетикой. Указанные дополнительные управляющие воздействия могут быть получены только за счет креативного подхода при принятии управленческих решений. Таким образом, креатив — основной инструмент синергетики в производственно-коммерческой деятельности предприятий (фирм) интегрированного рынка.

<< | >>
Источник: В. В. Щербаков, A.B. Парфенов. Коммерция и логистика: сборник научных трудов. 2011

Еще по теме Теоретические основы креативности в экономике и логистике:

  1. Теоретические основы формирования логистики как научного направления
  2. Теоретические основы логистики государственных закупок в проектно-строительном деле
  3. Содержание курса. Теоретические основы финансов государственного сектора экономики
  4. Теоретические основы финансов государственного сектора экономики.Бюджетная политика государства
  5. Коммерческая деятельность и основы логистики
  6. Формирование концептуальных основ логистики инноваций
  7. Теоретические основы инвестирования по инерции
  8. Теоретические основы: наперекор толпе
  9. Теоретические основы: риск и возможный рост
  10. Теоретические основы кредитования
  11. Теоретические основы ипотеки
  12. Теоретические основы: дивиденды И СТОИМОСТЬ
  13. Теоретические основы: рост и стоимость
  14. Теоретические основы: присоединения и стоимость