<<
>>

В поисках объяснения

Опыт взаимодействий с агентством по оценке рекламных сообщений убедил нас в том, что если мы не найдем ответа на вопрос о том, почему люди потребляют пиво и, если брать более обобщенно, алкогольные напитки, нам не удастся правильно оценить рекламные сообщения.
Когда мы сообщили о нашем выводе менеджеру по маркетингу другой компании, он заметил, что ответ представляется ему очевидным: люди пьют пиво потому, что оно им нравится. Когда мы спросили его, откуда это ему известно, он ответил: «Если бы им не нравилось, они не стали бы пить его». Но нам необходимо было менее обтекаемое и более вразумительное «объяснение» привычки к питью пива.

Мы предприняли обширный поиск объясняющих тягу людей к алкоголю теорий, но все они относились не столько к нор-мальному потреблению спиртных напитков, сколько к злоупот-реблениям ими. Более того, ни одна из этих теорий не была в достаточной мере проверена; большая их часть обосновывалась незначительным числом клинических наблюдений. Подготовка и проведение адекватных проверок теорий потребовали бы больше времени, средств и терпения, чем мы располагали. К счастью, мы обнаружили, что нас опередили англичане.

Доктор Фредерик Эдмунд Эмери и его коллеги из Центра по изучению трудовых ресурсов Тэвистокского института (Лон-дон), с которыми мы сотрудничали в течение ряда лет, уже проанализировали и протестировали большинство имеющихся «алкогольных» теорий и получили отрицательные результаты. Затем Ф. Эмери и его сотрудники сосредоточили усилия на получении подробного описания поведения потребляющих ал-коголь людей и формулировании обобщающей модели, которая могла бы лечь в основу теоретических изысканий. Они обследо-вали 3000 регулярных потребителей алкоголя в Англии, Ирлан-дии и Норвегии и идентифицировали три типа пьющих.

<< | >>
Источник: Расселл Л. Акофф. Теория и практика менеджмента. 2002

Еще по теме В поисках объяснения:

  1. Кризисы: «традиционные» варианты объяснения
  2. Требование представить объяснения в случаях неоправданного увеличения размера личных активов
  3. Июнь 1991 Том 28, номер 6 Что вызывает тренды на фондовых и товарных рынках Объяснение теории грузового поезда
  4. Теория социальных аксиом: новый подход к объяснению социально-экономического поведения
  5. П.Д.Успенский. В ПОИСКАХ ЧУДЕСНОГО, 1992
  6. Майкл Бретт. Как читать финансовую информацию. Простое объяснение того, как работают деньги, 2004
  7. Поиск информации
  8. Поиск информации
  9. В ПОИСКАХ СТОЯЩИХ СДЕЛОК
  10. Поиск партнера в процессе заключения сделки
  11. Поиск ресурса времени – 3
  12. ПОИСКИ БЕСПЛАТНОГО ЗАВТРАКА
  13. Поиск истины