<<
>>

Основные функции и принципы коммерческой деятельности

В торговле, как сфере товарного обращения, вы-полняется большой комплекс различных процессов и операций.

По характеру выполняемых в сфере товарного обра-щения функций процессы и операции, совершаемые в торговле, можно подразделить на два вида: » производственные, или технологические; • коммерческие, или чисто торговые.

Технологические процессы связаны с движением то-вара как потребительной стоимости и являются продол-жением процесса производства в сфере обращения.

Технологические процессы являются объектом изу-чения специальной дисциплины «Организации и техно-логии торговли», важнейшая задача которой заключается в научной организации взаимодействия рационального использования, с одной стороны, живого труда, а с другой — вещественных элементов труда (орудий и предметов труда).

Коммерческие процессы — это процессы, связанные со сменой форм стоимости, т.

е. с куплей и продажей товаров. К коммерческим относятся и такие торговые процессы, которые обеспечивают нормальное осуществ-ление операций купли и продажи товаров в сфере то-варного обращения (изучение покупательского спроса, организация хозяйственных связей между поставщиками и покупателями товаров, рекламирование товаров, оптовые закупки и продажа товаров и др.).

Промежуточное положение между этими двумя видами процессов, выполняемых в торговле, занимают так называемые торговые услуги, оказываемые покупателям при продаже товаров.

В цивилизованной торговле именно эти услуги по своей сущности становятся все более доминирующими по массе затрачиваемого на них труда (доставка товаров на дом, установка купленных технически сложных товаров на дому у покупателей, прием заказов у покупателей и ДР.

По своему функциональному содержанию торговые услуги могут быть отнесены как к технологическим, так и к коммерческим процессам.

Теория коммерческой деятельности, базирующаяся на экономических законах рынка, ориентирована на их познание, установление основных положений коммер-ческой деятельности, выявление факторов и ориентиров развития коммерческого дела.

Закономерностям коммерции и коммерческим про-цессам свойственны свои правила и принципы.

Главный принцип коммерции — это пронизывание коммерческими действиями этапов продвижения продукции от производителя до потребителя, обеспечивая снижение издержек обращения и получение реальной прибыли от продажи продукции. Механизм коммерции строится на саморегулировании, где определяющая роль диктуется экономическими и распорядительными методами. В результате зарождаются благоприятные условия, способствующие динамичному развитию коммерции. Коммерческая самообеспеченность означает выбор способов и приемов, направленных на развитие хозяйственной деятельности конкретного рынка. Такая позиция ведет к образованию целенаправленного производства и потребления продукции. Коммерция с присущими ей свойствами становится реальной необ-ходимостью рынка.

Регуляторами коммерции являются рыночная среда и конъюнктура рынка. Здесь же отметим, что сама ком-

мерция, обладая свойствами автономности, позволяет регулировать ограниченные материальные ресурсы и де-нежные средства. В условиях организованного рынка коммерция выступает связующим звеном с субъектами хозяйствования. Рыночное пространство позволяет уча-стникам коммерческого оборота успешно действовать при взаимной заинтересованности, выгоде продвигаемой и реализуемой продукции. Цель, преследуемая субъектами рынка, — получение прибыли. Ее размер зависит и обеспечивается удовлетворением запросов и потребностей покупателей в продукции.

Практическая (прикладная) коммерция ставит перед собой решение практических задач. Они предопределя-ются коммерческими сделками, обменом, куплей-прода-жей, ведением коммерческих операций, связанных с про-движением продукции по каналам реализации. Основой развития прикладной коммерции является изучение кон-кретно сложившейся ситуации на рынке, опираясь на достигнутую практику хозяйствования и ведения ком-мерческой деятельности. Коммерция в практической де-ятельности находится в прямой и обратной связи с внут-ренней и внешней средой. Соединение наработок в плане коммерции подводит к установлению новых ее возмож-ностей.

Следовательно, определяющие значения коммер-ции не являются исчерпывающими, она постоянно рас-ширяет сферу применения. Коммерция аккумулирует опыт, и на его основе делаются обобщения, выявляются конкретные ситуации, ориентиры приложения и ведения коммерческого дела на практике.

Для реализации коммерческой деятельности при-кладного характера выделяются позитивный и нормативный инструментарии. Позитивный инструментарий фиксирует установившиеся явления, вытекающие из влияющих на коммерцию рыночных факторов. Он призван, исходя из накопленного опыта, дать ответ, что достигнуто в области коммерции, и прогнозировать ее дальнейшее практическое развитие. Нормативный

инструментарий определяет, как действовать, чтобы до-стичь желаемого результата. Здесь руководствуются по-ложениями и нормативами для организации и ведения коммерческой работы. Предусмотренные позитивный и нормативный инструментарии используются в управлении коммерческими процессами при продвижении продукции из сферы производства в сферу потребления.

На коммерческую деятельность оказывают влияние микрои макросреда. Микросреда, или внутренняя среда субъекта (предприятия, рынка), непосредственно связана с хозяйственной, коммерческой деятельностью и эконо-мическим поведением субъекта. Макросреда, или внешнее окружение, оперирует происходящими экономическими процессами, объемами производства отраслевого назначения, динамикой макроэкономических показателей и их изменением во времени. Микрои макросреда связаны между собой и взаимодействуют друг с другом.

Таким образом, коммерческая деятельность представ-ляет собой коммерческие процессы, направленные на куплю-продажу продукции, продвижение и распределение ее по каналам реализации, обеспечение минимизации издержек обращения и получение реальной прибыли. При этом коммерция призвана опираться на рыночный (покупательский) спрос. Закупка и поставка товаров предполагают изучение рынка и организацию закупочной деятельности с установлением партнерских связей с производителями и поставщиками продукции.

Условием целенаправленности коммерческой дея-тельности является стратегия.

Она зависит от факторов внешней и внутренней среды, складывающихся ситуаций и требований рынка на текущий и перспективный периоды. Реализация стратегических целей осуществляется организационным, экономическим и финансовым обеспечением. Стратегия не остается неизменной, она подвергается корректировке исходя из меняющихся ко-личественных и качественных показателей внешней и внутренней среды, а также возникающих новых требо-

ваний рынка. Это позволяет установить функции ком-мерческой деятельности, которые составляют:

• организацию хозяйственных и партнерских связей с субъектами рынка;

• изучение и анализ источников закупки продукции;

• обеспечение связи производства с потреблением про дукции, ориентированных на покупательский спрос, в части ассортимента, объема и обновления выпус каемой продукции;

• осуществление купли-продажи товаров с учетом скла дывающейся потребности рынка и покупательной способности;

• расширение сферы целевых рынков (сегментов); сокращение издержек обращения товаров.

Коммерческие отношения могут развиваться в услови ях экономической свободы субъектов деловых отношений, которая предполагает владение капиталом и умение управ лять финансами, ориентацию на извлечение максимально позможной для складывающихся условий прибыли и наи более выгодные способы ее капитализации, умение управ лять коммерческим риском, формирование таких органиапционных структур коммерции, которые способны при спосабливаться к меняющимся условиям, восприимчивость к изменениям в потребностях рынка, полное равноправие партнеров. В то же время нельзя считать экономической свободой в коммерческой деятельности полную независи мость от интересов и действий субъектов рынка, поскольку и ряде случаев для достижения каких-либо стратегических целей необходим компромисс с деловыми партнерами. Кро-. ме того, свобода коммерческих взаимоотношений может ограничиваться условиями внешней среды, коммерческой тайной и другими объективными факторами.

Для достижения поставленных в коммерческой дея-тельности задач необходимо руководствоваться следу-ющими основными принципами:

• неразрывная связь коммерции с принципами мар кетинга

• гибкость коммерции, ее направленность на учет по стоянно меняющихся требований рынка;

• умение предвидеть коммерческие риски;

• выделение приоритетов;

• проявление личной инициативы;

• высокая ответственность за выполнение принятых обязательств по торговым сделкам;

• нацеленность на достижение конечного результата — прибыли.

Тесная связь коммерции с маркетингом определяется прежде всего сущностью современной концепции марке-тинга, преобладающей на большинстве рынков и вопло-щенной в лозунге «Продавать нужно только то, что можно продать».

До середины текущего столетия действовала концепция маркетинга, делавшая основной упор на акти-визацию коммерческих усилий. Значение этой концепции до настоящего времени еще не утрачено в России.

Гибкость коммерции должна проявляться в своевре-менном учете требований рынка, для чего необходимо изучать и прогнозировать товарные рынки, развивать и совершенствовать сбытовую рекламу, а также внедрять в коммерческую деятельность инновации, при необхо-димости — изменять профиль деятельности, вносить из-менения в организационные структуры коммерции.

Умение предвидеть коммерческие риски является очень важным принципом для предпринимателя в сфере торговли. Риск — это степень неопределенности результата. Коммерческий риск — это возможные убытки в коммерческой работе. Он может быть определен как сумма ущерба, понесенного вследствие неверного решения и расходов до его реализации. Коммерческий риск может возникнуть вследствие инфляции (в связи с падением покупательной способности денег), с ухудшением финансового положения фирмы, а также в результате заключения рискованной сделки, невыполнения договорных обязательств контрагентами, связанных с действиями конкурентов, из-за уничтожения или порчи груза при транспортировке, от стихийных бедствий, от возможной нечестности работников фирмы. Кроме того, коммерческий риск может возникнуть по причине нестабильности социально-политической ситуации. Коммерческая деятельность без рисков невозможна, однако при ее планировании важно предусмотреть влияние коммерческого риска. Для того чтобы риск был «навешенный», необходимо использовать максимально но:шожный объем информации, всесторонний анализ коммерческой деятельности, финансовых результатов, эффективности партнерских связей, всестороннее иссле-дование рынка, тщательный подбор персонала.

Выделение приоритетов в коммерческой деятельности не менее важно, чем в производстве. Реализация этого принципа предполагает постоянное изучение и знание всех деталей коммерческой деятельности.

Личная инициатива зависит непосредственно от каждого человека, работающего в сфере коммерции, и определяется не только личностными характеристиками, но и культурой труда. Личностные характеристики формируют основу деловых качеств коммерсанта. Под культурой труда подразумевается определенный уровень основы организации •груда, отказ от устаревших и восприимчивость к новым, более эффективным методам труда и приемам общения с коллегами и подчиненными, поиск и вовлечение в сферу труда новых научно-технических достижений, бережное отношение к собственности, а также готовность быстро воспринимать все новое, что может оказать воздействие па повышение эффективности деятельности.

Высокая ответственность за выполнение принятых обязательств по торговым сделкам — это принцип, который создает репутацию коммерсанту в деловом мире. Реализация этого принципа —• залог эффективной ком-мерческой деятельности.

Осуществляя коммерческую деятельность, ее субъекты должны строго соблюдать действующее законодательповышать культуру обслуживания покупателей

принимать эффективные коммерческие решения, позволяющие получить максимальную прибыль. Соблюдение этих принципов будет способствовать успешному выполнению задач, стоящих перед коммерческими службами, основными из которых являются:

• повышение уровня работы по изучению конъюнкту ры рынка на основе маркетинговых исследований;

• своевременное принятие решений, соответствующих сложившейся на рынке ситуации;

• формирование взаимовыгодных отношений с парт нерами;

• усиление роли договоров и укрепление договорной дисциплины;

• установление длительных хозяйственных связей с поставщиками;

• рост эффективности коммерческой деятельности за счет автоматизации отдельных операций.

<< | >>
Источник: Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление. 2009

Еще по теме Основные функции и принципы коммерческой деятельности:

  1. Коммерческие банки. Сущность, принципы деятельности и функции коммерческого банка
  2. Функции и принципы деятельности коммерческий банков
  3. Назначение, функции, принципы деятельности, формы собственности, структура коммерческого банка
  4. Организация и управление коммерческой деятельностью предприятий в розничной торговле. Структура и функции коммерческой деятельности на розничном торговом предприятии
  5. Принципы и методы управления коммерческой деятельностью
  6. Принципы деятельности коммерческого банка
  7. Принципы и методы управления коммерческой деятельностью торгового предприятия
  8. Принципы и цели деятельности коммерческого банка.
  9. Порядок создания, основные функции и структура коммерческих банков
  10. Цель и принципы деятельности коммерческих банков
  11. Основные функции федерального органа исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью
  12. Основная цель коммерческой деятельности банка
  13. Коммерческая деятельность в сфере товаров и услуг понятие коммерческой деятельности
  14. Организация и управление коммерческой деятельностью предприятий в оптовой торговле потребительской кооперации. Особенности коммерческой деятельности в оптовой торговле
  15. Организация коммерческих служб, управление коммерческой деятельностью предприятий
  16. Концепция коммерческой деятельности
  17. Функции коммерческого банка.
  18. Сущность коммерческой деятельности
  19. Понятие методологии коммерческой деятельности
  20. Управление коммерческой деятельностью в потребительской кооперации