<<
>>

Как работают советы управления

Каждый совет вырабатывает свои рабочие процедуры, но в деятельности большинства советов много общего. Например, принятие решений по принципу консенсуса (единогласно), а не большинством голосов.
Преимущества консенсуса очевидны. Неочевидно то, каким образом можно достигнуть консенсуса, если изначально у членов совета имеются значительные разногласия. Прежде чем рассматривать возможности достижения консенсуса, рассмотрим его природу, и р частности его отличия от полного согласия.

В ситуациях, когда рассматривается отход от принятой практики, нередко вносятся различные предложения, что ини-циирует дискуссии относительно лучшего из них. В таких случаях советам предлагается следующий выбор: они могут либо сохранить все, как было (план, политику, практику, проект) вне зависимости от их иррелевантности, либо зыбрать наудачу одно из предложений об изменениях. В большинстве случаев случайный выбор получает единодушную поддержку. Другими словами, есть полное согласие относительно того, что любая альтернатива лучше того, что делается в настоящее время.

В этом случае общность мнений относительно наилучшего варианта действий отсутствует, но есть полное согласие по поводу того, что является наилучшим. Такая процедура и есть консенсус. В этом смысле к консенсусу можно прийти довольно легко примерно в 75% требующих принятия решения ситуаций.

Во время первой процедуры «отсева» необходимо предложить тестирование рассматриваемых вариантов, которое принимается всеми членами совета как достаточное и справедливое. Например, в одной компании не могли прийти к согласию относительно того, кто должен отвечать за материально-технические закупки завода, действовавшего как одно из звеньев процесса, в котором были заняты несколько предприятий: директор завода или главный инженер корпорации.

Был предложен тест, который все члены совета сочли хорошим и справедливым. В дальнейшем его результаты были реализованы во всей системе.

В большинстве случаев расхождения во мнениях связаны с различием взглядов на данный вопрос или факт. В случае с материально-техническими закупками факт подразумевал относительную результативность и отзывчивость персонала при двух различных организационных построениях,

В некоторых (но немногих) случаях организовать и провести тестирование не позволяют недостаток времени или отсутствие согласия относительно его процедуры. Каждый совет должен определить порядок дальнейших действий. Большинство советов принимают процедуру, подобную описанной ниже.

Когда становится ясно, что консенсуса достичь невозможно, а тестирование не проходит, председатель обращается к каждому члену совета с просьбой кратко изложить свою позицию. Затем он объявляет, какое решение примет в случае, если не удастся достигнуть консенсуса. Затем председатель вновь выслушивает мнения членов совета. Если все они, кроме председателя, пришли к консенсусу, даже если их выбор не совпадает с выбором руководителя, принимается общее мнение. Если членам совета не удалось прийти к консенсусу, принимается решение председателя. Обратите внимание на то, что при такой процедуре отсутствие консенсуса по решению, отличному от решения председателя, означает консенсус по решению председателя.

Председателем в большинстве советов является руководитель единицы, к которой относится совет. В некоторых случаях члены совета исполняют обязанности председателя по очереди. Ни в одном из известных мне случаев совет не выбирал своим председателем начальника своего руководителя.

Совет либо назначает одного из своих членов секретарем, либо использует в этом качестве помощника или секретаря своего руководителя. Протоколы каждого заседания обычно готовятся и раздаются сразу после совещания. В большинстве случаев каждое собрание начинается с обзора ранее поставленных задач. В обязанности секретаря совета входит ведение этого списка и раздача его всем членам совета.

Кроме того, секретарь, используя полученную от всех членов совета информацию, готовит повестку дня предстоящего заседания.

После начального периода «притирки» большинство советов планируют ежемесячные заседания, которые обычно про-должаются три часа. Дополнительные заседания созываются по требованию руководителя единицы, которой принадлежит совет, или любого из его членов.

<< | >>
Источник: Расселл Л. Акофф. Теория и практика менеджмента. 2002

Еще по теме Как работают советы управления:

  1. Обычные вопросы относительно советов управления
  2. Совет на все времена. Как обуздать мозг ящера.Советы: на все времена и своевременные
  3. Майкл Бретт. Как читать финансовую информацию. Простое объяснение того, как работают деньги, 2004
  4. Постановление совета министров РСФСР и федерации независимых профсоюзов РСФСР от 25 декабря 1990 г. № 600/9 — 3 О совершенствовании управления и порядка финансирования расходов на социальное страхование трудящихся РСФСР.
  5. Менеджер не обязан знать, как работает информационная система. Ему достаточно знать, как ею пользоваться
  6. Как работает фондовая биржа
  7. Как это работает?
  8. Кириллов К.В., Обердерфер Д.Я.. 365 советов как сколотить капитал в России и достичь финансового благополучия, 2008
  9. Управление персоналом как особый вид профессиональной деятельности
  10. Как работает внебиржевой рынок
  11. Как работает первичный рынок ценных бумаг?
  12. Виды бюджетных организаций и их особенности как объектов управления
  13. Транспортно-рекреационные услуги как объект логистического управления
  14. Сущность анализа хозяйственной деятельности как функции управления бюджетной организацией
  15. Бюджетные регуляторы как инструмент управления государственным сектором