<<
>>

Изучение спроса потребителей и методы прогнозирования

Спрос — это сложное социально-экономическое явление. К его основным слагаемым, или детерминантам, относятся: потребительские требования, мотивы покупки, платежеспособность потребителей, объем спроса, динамика цен.
Цели изучения спроса — аналитический учет всей его структуры и использование результатов в коммерческой работе торгового предприятия.

Оценка складывающегося спроса базируется на совокупности информации, полученной в результате обследования (опроса) потре-бителей продукции. Носителям информации свойственны определенные признаки и предназначение. Социально-экономическая информация представляет собой данные о потребностях и покупательской способности, тенденциях развития спроса и его зависимости от со-циального положения покупателей (уровня доходов, денежного эк-вивалента, жизнеобеспеченности). Субъективно-психологическая информация характеризует мотивы приобретения товаров, отказа от покупок, устойчивость вкусов и привычки покупателей. Товаро-ведческая информация отражает потребительские оценки свойств то-варов, параметры их качества, отношения покупателей к форме и от-делке изделий, требования к расфасовке и упаковке.

Определенную группу представляет социально-демографическая информация, харак-теризующая контингент покупателей, сведения о месте их проживания, возрасте и семейном положении. Опрос населения дает возможность получить также информацию о конкретных условиях продажи товаров, режиме и распорядке работы торговых предприятий, обслуживании покупателей, эффективности рекламных мероприятий и др.

Следует отметить, что спрос и предложение — наиболее важные категории товарного рынка. Определяющим условием состояния рынка является соотношение спроса и предложения. Особенностью спроса является рост его величины, или объема, при снижении цены товара.

Между ценой и величиной спроса на продаваемую продукцию существует взаимная связь. Во-первых, для потребителя цена представляет собой своеобразный барьер: чем выше стоимость товара, тем меньше он покупается, что обусловливается адекватным объемом продаж. Во-вторых, при снижении цены товар становится более доступным, число потребителей растет одновременно с объемом продаваемого товара.

Предложение — это количество продукции, предоставляемой к продаже товаропроизводителем в течение определенного периода. Оно выражает связь между ценой и количеством предлагаемого товара: с повышением цены возрастает величина предложения, и наоборот.

Исследования, проведенные в целях изучения этих процессов на формирующихся российских рынках, подтверждают, что наш потре-битель ведет себя так же, как и зарубежный, т. е. в соответствии с за-коном спроса и предложения.

Рыночный механизм взаимодействия характеризуется спросом, предложением и ценой. Аргументом в поведении потребителя является цена, а функцией — объем спроса.

Рассмотрим действие рыночного механизма равновесия при краткосрочном и долгосрочном периодах.

Краткосрочный период. Предположим, что в результате возросших доходов населения увеличился спрос на данный товар. При увеличении спроса нарушится равновесие, что приведет в движение рыночный механизм, и станет повышаться цена. При этом в продажу начнет вовлекаться дополнительное количество товара. Новое равновесное положение определится в точке R, обозначающей, что объем товара возрос на величину qj + qR. Таким образом, при краткосрочном периоде увеличение спроса приводит к росту цены равновесия Р

Долгосрочный период. Допустим, что в результате инвестиций и расширения производства увеличился выпуск товара при одновре-менном снижении издержек и цены предложения. В этом случае цена снижается и достигает равновесия в точке N, условия равновесия составляют: DN= S'N; РЕ q v Интересы производителя и потребителя в отношении рыночной цены совпадают, а это значит, что и спрос удовлетворен.

Следовательно, при долгосрочном периоде в результате увеличения предложения товара снижается цена равновесия.

На основании изложенного можно сделать заключение, что ры-ночный механизм взаимодействия спроса и предложения в кратко-срочном и долгосрочном периодах ведет себя по-разному.

Рассмотрим методы прогнозирования рыночного (покупательского) спроса, ориентированные на его анализ за предыдущий период, установление его перспектив развития в будущем.

Экстраполяция временных рядов основана на выявлении ус-тойчивой тенденции (тренда) развития спроса в ретроспективе и рас-пространении ее на определенный прогнозный период.

Тенденция развития спроса имеет конкретную функцию в зави-симости от времени. Смысл прогнозной экстраполяции заключается в том, чтобы спроектированный тренд выражал основную закономер-ность спроса. Фактическая (эмпирическая) траектория не всегда точно вписывается в графики функции. Линии могут иметь некоторую изломанность из-за наличия колебаний в спросе под воздействием временных или случайных явлений. В этом случае необходимо вы-ровнять, т. е. приблизить к тренду, фактический временной ряд. Если данные на графике разбросаны вблизи прямой линии, то проводят прямую между крайними точками.

По этим средним значениям строится выровненный ряд.

Подбор функции можно осуществлять методом наименьших квадратов.

После определения параметров они подставляются в уравнение той или иной функции зависимости спроса от времени в целях получения прогнозного показателя ряда динамики.

Иногда при прогнозировании спроса используется коэффициент эластичности, который характеризует влияние одной переменной (фактора) на спрос. Он показывает, как изменяется величина спроса на тот или иной товар при изменении цены на один процент.

Корреляционный и регрессионный анализы. Корреляционный анализ позволяет отобрать факторы, оказывающие наиболее сильное воздействие на спрос. Связь между спросом и этими факторами может носить линейный или нелинейный характер.

Несмотря на кажущуюся громоздкость формулы, расчет коэффи-циента корреляции достаточно прост.

Он показывает, на сколько из-меняется величина спроса при изменении значения фактора на единицу. Коэффициент корреляции колеблется в пределах от1 до +1. Положительное его значение означает прямую связь, отрицательное — обратную. Если абсолютное число превышает 0,5, то связь счи — тается достаточно тесной.

Степень влияния данного фактора можно оценить с помощью коэффициента детерминации, равного коэффициенту корреляции в квадрате (/2). Расчет показателей корреляции необходим на стадии отбора факторов, существенно влияющих на спрос.

Следующий этап — прогнозирование спроса, для чего проводится регрессионный анализ. Вначале изучается форма связи, составляется линия регрессии на графике, отражающая тенденцию развития спроса. Зависимость спроса от одного фактора представляет собой простую регрессию, от двух факторов и более — множественную.

В случае нелинейной зависимости используются другие уравнения, отражающие ту или иную взаимосвязь.

Метод экспертных оценок состоит в оценке высококвалифи-цированными специалистами-экспертами факторов и прогнозных явлений, связанных со спросом. Экспертиза предполагает обсуждение и выработку независимыми экспертами общего мнения относительно изучаемого объекта. При этом используется один из следующих способов: компромиссная оценка; взвешенное решение задачи (метод «мозговой атаки»); приведение контраргументов на каждый довод эксперта (метод «адвоката»); индивидуальный опрос эксперта с последующим коллективным обсуждением и повторным пересмотром оценок (метод Делфи). Окончательное решение принимается на основе совокупности индивидуальных оценок экспертов.

Нормативное обеспечение. При прогнозировании спроса ис-пользуется нормативная и методическая документация. К ней относятся нормативно-справочная, нормативно-техническая, технико-экономическая документация, физиологические нормы потребления продуктов питания и др., утвержденные в установленном порядке.

Анализ, направленный на прогнозную оценку только покупатель-ского спроса, будет неполным, если не учитывать динамику предло-жения товаров. Выше отмечалось, что взаимодействие спроса и пред-ложения — основа функционирования рынка. Предложение определяет способность товаропроизводителя предлагать к продаже товар в определенном количестве в шаговом времени. На величину предло-жения влияют такие факторы, как цены на сырьевые ресурсы, техно-логия производства, конкурентоспособность товара, налоги и дотации.

Рыночный механизм, устанавливающий соотношение между спросом и предложением, и цена оказывают влияние на динамику рынка товаров. Сила и длительность их воздействия определяется прежде всего фактором времени. Следовательно, вероятность прогноза зависит от сопоставления детерминантов спроса и предложения в настоящем и будущем периодах.

<< | >>
Источник: Ф. П. Половцева. Коммерческая деятельность. 2009

Еще по теме Изучение спроса потребителей и методы прогнозирования:

  1. Методы прогнозирования угрозы банкротства организаций
  2. Российские и зарубежные методы прогнозирования банкротства
  3. Модели и методы прогнозирования фондовых индексов
  4. В. Н. Лиховидов. Фундаментальный анализ мировых валютных рынков: методы прогнозирования и принятия решений, 1999
  5. Индексы уверенности потребителя Conference Board и чувств потребителей Университета Мичигана
  6. Методика прогнозирования
  7. Финансовое планирование и прогнозирование
  8. Фазы прогнозирования
  9. Основы прогнозирования развития фондового рынка
  10. Прогнозирование финансового состояния хозяйствующих субъектов и организованных рынков
  11. Планирование и прогнозирование налоговых поступлений в бюджет
  12. Прогнозирование движения цен
  13. Системы анализа и прогнозирования
  14. Прогнозирование фондовых индексов
  15. Планирование и прогнозирование поступлений от продажи основного капитала и ранее выданных кредитов
  16. Прогнозированне налично-денежного оборота
  17. Индексы настроения потребителя
  18. Индивидуальные американские потребители
  19. Зарубежные потребители
  20. Управление финансами на основе анализа, планирования и прогнозирования