<<
>>

Борьба с бюрократией

Бюрократией называют систему, в которой почти не осталось разнообразия. Бюрократия — это организация, главная задача которой состоит в том, чтобы заставить людей быть занятыми, ничего не делая.
Их главная забота — придумывать себе работу. Например, чтобы составить заявление на замену водительского удостоверения в штате, где я живу, требуется несколько минут, тогда как в Мексике на это уходят часы. В обоих случаях водители получают один и тот же документ: карточку, разрешающую управление автомобилем. Что же делается в дополнительное время, требуемое для оформления документа в Мексике? Да ничего. Его можно сократить без какого-либо ущерба для итогового результата.

Проблема, создаваемая занятыми ничегонеделанием людьми, состоит в том, что они воздвигают все новые и новые пре-пятствия другим, делающим реальную работу индивидам, заставляют их выполнять непродуктивные требования. На-пример, в Пенсильвании в заявлении на замену водительского удостоверения требуется только моя подпись. В Мексике, прежде чем подать заявление, мне пришлось собирать визы нескольких чиновников. И на это уходит целый день, если не больше.

Бюрократии препятствуют развитию. Они замедляют процесс улучшения качества жизни. Поэтому большая часть на-правленных на борьбу с системой усилий уходит на то, чтобы как-то обойти бюрократию, пытаясь либо не делать того, что она безосновательно требует от тебя, либо делая то, что дей-ствительно необходимо, но где она пытается вставлять вам палки в колеса.

Бюрократы хотят, чтобы все части организации подчинялись одному набору правил и инструкций. Исключения из правил, какими бы оправданными они ни были, — проклятие для бюрократии. Соответствие рассматривается как нечто хорошее само по себе, как конечная цель. Но так как бюрократы обращают больше внимания на получение соответствия, чем на то, чему требуется соответствовать, они иногда становятся уязвимыми.

<< | >>
Источник: Расселл Л. Акофф. Теория и практика менеджмента. 2002

Еще по теме Борьба с бюрократией:

  1. Борьба с системой. Заметки антибюрократа
  2. Международное сообщество в борьбе с отмыванием денег
  3. Конкурентная борьба
  4. Российская практика борьбы с отмыванием денег
  5. Борьба за внутрихозяйственные накопления, за строжайший режим экономии
  6. Сионизм: борьба за Третий храм
  7. Борьба против банкиров-фальшивомонетчиков
  8. Борьба за улучшение использования капитальных вложеанй
  9. Меры борьбы с инфляцией
  10. В борьбе с идеологами офшоров
  11. Деятельность коммерческого банка по борьбе с отмыванием денег
  12. Фальшивомонетчики в борьбе за свои права
  13. Финансовый кризис н борьба с ним
  14. Мировые ростовщики: диалектика единства и борьбы
  15. Борьба с преступностью на рынке ценных бумаг
  16. Борьба »а мобилизацию и наиболее эффективное использование ресурсов социалистического хозяйства
  17. Ответственность за дачу неправильных сведений и борьба с злоупотреблениями.
  18. Финансы в борьбе за повышенно рентабельности социалистической промышленности
  19. Итоги финансового строительства. Роль финансов в борьбе за восстановление народного хозяйства
  20. Борьба за сохранение и расширение «налоговой базы» Иерусалимского храма