<<
>>

Константин ФЕДУЛИНСКИЙ, директор департамента продаж розничных продуктов УК«Газпромбанк — Управление активами»

— Константин, расскажите о том, чем вы сейчас занимаетесь, какая ответственность на вас лежит?

— В компании есть разделение между корпоративным и розничным блоком, в общем, как и во многих других, в которых доводилось поработать.

Моя зона ответственности — это именно работа с розничными клиентами.

1 Интервью проводилось в феврале 2008 года.

Я отвечаю за продажи продуктов через этот канал, формирую его, занимаюсь поиском и наймом консультантов, организую и координирую их деятельность. На текущий момент времени в коллективе порядка 50 человек.

— Расскажите, как вы попали в сферу финансов, опишите свой путь.

— На третьем курсе института я устроился работать в один небольшой российский банк. Я не назвался бы специалистом, в большей степени я учился, параллельно получая абсолютно непрофильные знания в институте.

Работа в банке меня увлекла. Меня окружало очень большое количество интересных и компетентных людей в своей области. В этом коллективе я действительно получил такую заинтересованность, которая и определила мое дальнейшее развитие в области финансов.

Два с половиной года до окончания института и столько же после я работал в этом банке, постигая азы мировых финансов и банковской деятельности, специфику работы кредитной организации в России. Достигнув определенных результатов в банке, я решил продолжить свое развитие в направлении розничных продаж и, как самый оптимальный вариант, прибегнул к использованию Headhunter’a, hh.ru, опять же по рекомендации друзей, потому что ни знаний, ни опыта, ни тем более какого-то видения перспектив у меня не было. На меня совершенно случайно обратил внимание «Ситигрупп», который на тот момент строил розницу «Ситибанка». С 2002–2003 они начали активно развивать деятельность в секторе работы с розничными клиентами.
Здесь был переломный момент в моей жизни — я попал в организацию номер один на финансовом рынке. Это действительно лидер, присутствие более чем в 100 странах мира показывает совершенно потрясающий результат, представляет собой идеальный собирательный образ финансового механизма, где могут работать и в рознице, и в корпоративном бизнесе.

«Ситибанк» предоставлял потрясающие возможности по самообучению, потому что у него есть огромнейший пласт информации, которую ты можешь абсолютно бесплатно использовать для своих целей. Вся система аттестации, квалификации, предоставление дополнительных компетенций именно в рамках HR дают возможность сотруднику развиваться как специалисту. Это действительно Институт не просто для зарабатывания денег, это финансовый институт, который занимается развитием, образованием и предоставляет очень удобные, совершенно беспрецедентные возможности для работы сотрудникам.

— Когда вы выросли уже до уровня менеджера, начали руководить людьми?

— В «Сити» меня пригласили в бэк-офис, поработав в котором, я понял, что есть еще фронт-офис и другие совершенно потрясающие продукты, которые именно в этом месте представлены в максимальном объеме.

«Сити» — это то самое место, где есть возможность изучить все эти продукты от и до.

После фронт-офиса «Сити» я понял, что клиентский бизнес — это мое. Я видел свои результаты, они отличались от результатов моих коллег в лучшую сторону. Мне показалось, что это именно то, что можно назвать призванием. А почему нет? Мне всегда нравилось общаться, договариваться. Качество, которым должен обладать каждый сейлз=менеджер — это умение убедить.

Я решил попробовать себя в более узком секторе, в области коллективных инвестиций, с которой я познакомился тоже благодаря «Ситибанку». Таким образом, я обратил свое внимание на рынок коллективных инвестиций, стал больше уделять этому времени, более детально изучать ПИФы. Это было то, что постоянно видоизменялось, не стояло на месте. Я помню, что именно во время работы с продуктами фондового рынка «Сити» я начал приезжать на работу часов в 7–8 утра.

Мне доставляло удовольствие помониторить ситуацию, почитать прессу,

посетить сайты заграничных площадок, посмотреть, как все там происходит, построить свои прогнозы.

Вскоре поступило предложение из «Альфа-Капитала» возглавить работу по продвижению этого продукта среди розничных клиентов в регионах РФ, таким шансом я не мог пренебречь. Меня интересовала управляющая компания, которая предлагала именно эти продукты, и больше ничего. Не стоило уже обременять себя продвижением кредитных карт, открытием счетов и прочим. Я принял это предложение, это была моя первая руководящая должность с широкой зоной ответственности: разработка стратегии по продвижению этого продукта в регионах, где на тот момент осведомленность о продукте была гораздо ниже, чем в Москве. Мне очень повезло, мое первое знакомство с этой компанией состоялось в лице Анатолия Анатольевича Милюкова, талантливого руководителя. Результат на сегодняшний день меня самого не перестает удивлять и поражать, потому что я продолжаю перемещаться по стране так же активно, как это было в «Альфа-Капитале». Я отслеживаю все не по Интернету, а реально на местах.

Через некоторое время меня пригласили в управляющую компанию «Банка Москвы» для активизации работы сети. Сеть на тот момент составляла около 200 точек продаж по стране, в каждой из них были доступны продукты паевых инвестиционных фондов управляющей компании «Банка Москвы». Около 200 человек с переменным успехом продавали эти продукты. На мой взгляд, работа велась абсолютно пассивно. По истечении

10 месяцев количество людей, продающих паевые инвестиционные фонды, увеличилось с 200 до 660 человек, количество точек продаж выросло с 200 до 300, количество банков-агентов, продававших паевые фонды «Банка Москвы», выросло в 5 раз. Мы подключили более 10 региональных банков, которые стали продавать паевые инвестиционные фонды «Банка Москвы». По четвертому кварталу 2006 года они были первыми по привлечению,

обогнав основного лидера — «Тройку-Диалог».

Этим результатом я и руководство остались довольны. Сеть заработала достаточно активно. После этого я перешел в УК «Газпромбанк — Управление активами».

— Вы росли, начиная с самой стартовой позиции до достаточно высокого уровня. С какими проблемами приходилось сталкиваться, как их преодолевали?

— Всегда есть люди, которым интересно досидеть до 6 вечера и уйти домой. Они не увлечены своей работой и не верят в общее дело. Очень раздражает такая пассивность. Для менеджера необходимы определенные качества. Во-первых, гибкость, возможность быстрого ориентирования в пространстве, в ситуации. Во-вторых, коммуникативные качества, убедительность, умение договариваться. В-третьих, вовлеченность в бизнес-процесс. И еще — твои собственные интересы должны полностью совпадать с интересами компании.

— Есть ли книги, которые произвели на вас наибольшее впечатление с точки зрения менеджмента, построения бизнеса, может быть, финансов? Что бы вы могли порекомендовать?

— Могу посоветовать трилогию «Финансист», «Титан», «Стоик» Драйзера, и последнее, из того, что зацепило — Ричарда Брэнсона — «К черту все! Берись и делай!». Это действительно впечатляет.

— Если говорить о риске, как вы к нему относитесь? Что для вас риск в работе, в финансах, в обычной жизни?

— В работе, в бизнесе — это дополнительные возможности, новые горизонты и решения, это взгляд со всех сторон на одни и те же ситуации. В жизни стараюсь не рисковать, потому что у меня есть семья, и я чувствую на себе определенную ответственность.

— Константин, что вы считаете самым главным в достижении успеха? Что это слово для вас значит?

— Наличие трех простых вещей. Я их выражу в математической формуле. Это m на v2 на корень из i, где

m — это масса, v — драйв, а i — интеллект. У человека должны гореть глаза. Наличие интеллекта — необходимость. Если отвлечься от финансовой тематики в профессиональной области, то обычному человеку для достижения финансового успеха необходимо работать и зарабатывать.

Если мы говорим о дополнительных источниках дохода — старайтесь быть жадным до информации, это очень положительное качество в наше время, потому что возможностей огромное количество. Меня порой поражает и расстраивает, как мы нерационально ими распоряжаемся.

На сегодняшний день многие даже не знают о таких банальных вещах, как налоговые вычеты при трате денег на обучение, лекарства, недвижимость. Незнание законодательства, неинформированность о некоторых продуктах, например, финансовых, банковских, людей ограничивает. Это происходит из-за информационной блокады, которую люди сами себе устраивают. Но есть те, кто использует каждый шанс, и я очень рад за этих людей.

— Что бы вы посоветовали для тех, кто приходит в нашу отрасль, хочет начать работать и достичь значительных высот?

— Слушаться старших. Не бояться высказывать свое собственное мнение и воспринимать чужое, относиться к работе с большим уважением, с большим трепетом. Если действительно есть желание работать в этой области, нужно ощущать, что именно это твое призвание. Если такой уверенности нет, работа не приносит удовольствия — к черту все, меняй профиль.

<< | >>
Источник: Николай Мрочковский. Top-менеджер. Как сделать карьеру на российском финансовом рынке. 2009

Еще по теме Константин ФЕДУЛИНСКИЙ, директор департамента продаж розничных продуктов УК«Газпромбанк — Управление активами»:

  1. Александр ПЧЕЛИНЦЕВ, генеральный директор УК «Газпромбанк — Управление активами»
  2. Сергей СУЛИМОВ, заместитель генерального директора управляющей компании «Альянс РОСНО Управление Активами»
  3. Организация розничной продажи и торгового обслуживания покупателей
  4. Переводите продажу ваших продуктов и услуг на продажу долларов со скидкой.
  5. Общие продажи в розничной торговле и сервисном секторе пищевой промышленности, номинальные и реальные цифры
  6. Авансовый ежемесячный отчет по продажам в розничной торговле и сервисном секторе пищевой промышленности
  7. Организация и управление коммерческой деятельностью предприятий в розничной торговле. Структура и функции коммерческой деятельности на розничном торговом предприятии
  8. Роль Бюро по управлению активами в составе Управления по борьбе с отмыванием денег
  9. Функции и структура управления оптовых и розничных торговых предприятий
  10. Продажа движимого имущества или скоропортящихся активов
  11. Игорь РЯБОВ, руководитель управления розничных услуг UFG Asset Management1
  12. Управление активами
  13. Достижения системы управления активами в Колумбии
  14. Управление активами в Колумбии
  15. Управление активами коммерческого банка.
  16. Управление арестованными активами
  17. Комплексное управление активами и пассивами
  18. Александр КОЧУБЕЙ, управляющий директор группы компаний«Ренессанс Управление инвестициями»1