SMS, звонки, личные продажи.

Метод личных продаж – один из самых распространенных. В чем его суть? Собираем базу потенциальных клиентов и начинаем ее обзванивать. Расскажу о методе чуть подробнее, так как, на мой взгляд, он является несколько недооцененным.

Чаще всего меня спрашивают о том, кому звонить или где брать базу. Клиенты бывают двух видов: теплые и холодные. Теплые – это те клиенты, которые уже обращались к вам, и у вас остались их контактные данные. Холодные – это клиенты, которых вы берете из открытых источников, например из интернет-справочников наподобие 2gis.ru.

Теплым клиентам звонить значительно проще, они вас уже знают и позитивнее реагируют на звонки. Если же речь идет о холодных клиентах, то здесь имеет значение ваша доброжелательность и ценность мероприятия для клиента. Несет ли оно истинную пользу? Насколько важно его посетить?

Очень рекомендую составить сценарий переговоров. Укажите в нем, кто вы, почему рекомендуете человеку посетить данное мероприятие, есть ли какие-то спецпредложения.

Очень часто юристы и адвокаты спрашивают, кому поручить обзвон потенциальных участников мероприятия. Самый простой вариант – это ваши сотрудники или нанятый кол-центр. Если речь идет о существующих клиентах, то я очень рекомендую вам обзвонить их самому или с помощниками. Во-первых, это будет приятно клиентам. Во-вторых, это увеличит вероятность того, что люди придут на ваше мероприятие.

<< | >>
Источник: Дмитрий Засухин. ЮРИДИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ .КАК ПОСТРОИТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД ЮРИСТАМ И АДВОКАТАМ?. 2014

Еще по теме SMS, звонки, личные продажи.:

  1. Личные сбережения
  2. Личные доходы и расходы
  3. Личные финансовые отчеты
  4. Переводите продажу ваших продуктов и услуг на продажу долларов со скидкой.
  5. Тренинги по продажам и повышение уровня продаж
  6. Победители не считают причиной возникновения проблемы свои личные качества.
  7. Продажа долларов со скидкой
  8. «КОРОТКИЕ» ПРОДАЖИ
  9. Технические «короткие» продажи
  10. Сравнимые продажи
  11. Причины «коротких» продаж
  12. Спекулятивные «короткие» продажи
  13. Дневные продажи
  14. «Короткие» продажи «инсайдеров»