План действий

1. Если вам не удается наладить контакт с иррациональным человеком, подумайте о том, что он старается изо всех сил (пусть даже вам так не кажется).

2. Скажите ему, что вы хотите попробовать новую технику, которая поможет вам сконцентрироваться на его истинных чувствах и потребностях.

3. Скажите собеседнику, что сейчас вы посмотрите ему в глаза и что он должен сделать то же самое. Вы почувствуете, как в вас нарастает эмпатия. Ищите признаки того, что собеседник перестает защищаться.

4. Когда вы почувствуете, что динамика отношений между вами изменилась, начните разговор.

<< | >>
Источник: Марк Гоулстон. Как разговаривать с м*даками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни. 2017

Еще по теме План действий:

  1. Норвежский план морского страхования 1996 года (план судовладельца)
  2. ПЛАН ЖИЗНИ
  3. План банковского маркетинга
  4. План финансового оздоровления и график погашения задолженности
  5. План накопления капитала
  6. План внешнего управления и отчет о его выполнении
  7. План рахунків як засіб реєстрації в обліку операцій
  8. ДЕЙСТВОВАТЬ (ПРЕДПРИНИМАТЬ ДЕЙСТВИЯ; ПЕРЕХОДИТЬ К ДЕЙСТВИЮ)
  9. План движения наличности
  10. План финансового оздоровления банка
  11. Идеальный план редизайна системы