Пренебрежение эстетикой

Есть еще один очень незаметный на первый взгляд недостаток в исповедуемой ИО концепции оптимальности, которая основывается на концепции рациональности. Традиционная концепция оптимального решения проблемы состоит в нахождении ожидаемого максимума величины.
Ожидаемая величина выражается как функция переменных трех видов: вероятностей выбора, связанных с каждым из имеющихся планов действий; результативности каждого из этих планов действий для каждого возможного исхода; ценности, значения каждого из возможных исходов. Вероятности выбора, которые максимизируют ожидаемую величину, называют вероятностями рационального и оптимального выбора. Рациональность и оптимальность в таком понимании имеют серьезный недостаток, поскольку они не учитывают переменных двух других типов. Поясню, о чем идет речь.
Позитивно оцениваемый конечный результат называется целью, или задачей. Любой имеющий достаточную вероятность достижения цели порядок действий называется средством. В принятой ИО концепции оптимальности ценность средства заключается исключительно в результативности достижения целей, т. е. ценность средств принимается за чисто инструментальную, внешнюю. С другой стороны, принято считать, что ценность цели состоит в удовлетворении, получаемом от ее достижения, и является чисто внутренней, не инструментальной. ИО не только не учитывает, но и отрицает внутреннюю ценность средства и внешнюю ценность целей.
Средства и цели — понятия не абсолютные, а относительные. Каждое средство является также целью, а каждая цель — средством. Например, школьное обучение — это средство по-лучить образование и одновременно цель. А получение обра-зования — средство для увеличения доходов, но также и цель. Увеличение доходов, в свою очередь, является средством для содержания семьи и т. д.
Каждое средство имеет внутреннюю ценность, поскольку это также и цель — потенциальный источник удовлетворения. А каждая цель имеет внешнюю ценность, поскольку это также и средство; и так до бесконечности.
В обыденном смысле общеизвестно, что средства обладают внутренней ценностью. Например, мы отдаем предпочтение некой модели обуви, идентичной другим во всех отношениях, кроме цвета. Мы любим определенные цвета больше других.
Такие предпочтения одних средств другим не имеют ничего общего с их эффективностью, но только с чувством удовлетворения от их получения. Мы часто предпочитаем менее эффективные средства только потому, что они приносят нам удовлетворение. Стойкие, независящие от результативности, продуктивности предпочтения средства называются чертами. Отличительные черты, в свою очередь, являются элементами общей характеристики индивидуальности, называемой стилем. Стиль имеет дело с удовлетворением, доставляемым в большей мере тем, что мы делаем, чем для чего мы это делаем.
Всем, кроме, по-видимому, оптимизатора, очевидно, что пре-следование цели нередко дает больше удовлетворения, чем ее достижение. Как раз в этом и состоит привлекательность игр.
В той степени, в какой концепция оптимальности, принятая в ИО, не учитывает средств, вкуса и стиля, она остается в значительной мере ущербной.
А вот как все это учитывать, слишком большой вопрос для данной статьи. Но кое-что я все-таки об этом скажу.
В 1936 г. выдающиеся психологи Г. Олпорт и X. Одберт иден-тифицировали 17 953 вкусовые черты. Очевидно, что измерить, тем более включить в модель все стилевые аспекты всех операционных исследователей и всех других заинтересованных в проекте лиц нереально (данная проблема обсуждалась в части II).
Теперь рассмотрим цели. Каждая меньшая, чем идеал, цель имеет следствия, по отношению к которым ее можно рассматри-вать как средство. Каждое следствие промежуточного результата само является средством для дальнейших следствий, и т. д вплоть до заключения. Разумеется, максимально желаемое заключение принимается за идеал, ту единственную цель, которая имеет чисто внутреннюю ценность. Поэтому инструментальная ценность любой цели меньше идеальной и состоит в степени приближения к одному идеалу или более. Например, если идеалом науки является всеохватывающее знание, то хотя бы частично внешняя ценность результата любого научного исследования состоит в том, насколько он приближает нас к искомому идеалу.
Опять же, поскольку концепция оптимальности, принятая в ИО, не учитывает внешней ценности целей, прогресса к идеалам, она остается в значительной мере ущербной.
В недавно появившейся статье я пытался показать, что неинструментальные ценности средств и инструментальные ценности целей носят эстетический характер, а эстетические ценности наряду с этическими должны быть включены в наши теории принятия решений. На это у меня имелись не философские, а вполне прагматические причины.
Я нолагаю, что в современном мире озабоченность ухудшением качества жизни, в частности, таких его аспектов, как образование и работа, являются результатом снижения стилистической удовлетворенности и утраты чувства прогресса. Люди все более приходят к осознанию того, что оптимизация всех количественных параметров не приводит к оптимизации качества жизни и что всякое их наращивание имеет свой предел.
Кроме того, по широко распространенному убеждению, все более ускоряющиеся изменения ведут нас в никуда. Ослабляется чувство устремленности к идеалам справедливости, мира на земле, равных возможностей, личной свободы и неприкосновенности, ликвидации бедности. Чувство устремленности к идеалам наполняет жизнь смыслом, а выбор — значимостью. Но сегодня все больше людей либо согласны с Жаком Эллюлом, утверждающим, что наше будущее уже не зависит от нас либо, как писал Нобелевский лауреат Джордж Уолд, вслед за частью молодежи уверовали в то, что будущее вообще не наступит. Для них личный выбор не имеет смысла. С утратой веры в будущее деградирует качество жизни, что препятствует продвижению в направлении идеалов.
Те из нас, кто взялся помогать другим в принятии решений, имеют возможность и обязанность включить рассмотрение качества жизни — стиля и прогресса — в свои профессиональные замыслы. НО же фактически игнорирует как возможность, так и обязанность.
<< | >>
Источник: Расселл Л. Акофф. Теория и практика менеджмента. 2002

Еще по теме Пренебрежение эстетикой:

  1. 3. Важный знак пренебрежения
  2. Пренебрежение побочными эффектами и отдаленными последствиями экономических решений является наиболее распространенной причиной просчетов в экономике
  3. Резюме
  4. Прием лекарств
  5. 2. Брак и азбука Морзе
  6. Психологические предпосылки Эмоции отрицательные и положительные, их влияние на здоровье человека Индивидуальность возникновения и выражения эмоций
  7. Абрам Вер
  8. Таблица 7 Частота различных форм поведения и установок у родителей астматиков и в контрольной группе [L. Rees, 1964]
  9. 4.3. Монада
  10. Обмен идеями в работе команды
  11. Основы государственных (бюджетных)доходов и расходов
  12. Дипломированные общественные бухгалтеры какстражи
  13. Психические нарушения после аборта
  14. НАСИЛИЕ СЛОВЕСНОЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ
  15. Дискуссия в Англии в период после 1854 г.
  16. ПСИХОСОМАТИКА СПОНТАННОГО АБОРТА И ПРЕЖДЕВРЕМЕННЫХ РОДОВ
  17. Что россияне думают о деньгах