ИО: парадигматическая дилемма

Перейдем к моему четвертому пункту. Тип использованной в ИО модели предполагает особую парадигму решения проблемы. Она состоит из двух частей: ?гредсказаний будущего и подготовки к нему. Разумеется, эффективность такого подхода критически зависит от точности предсказания будущего.
Нам вряд ли поможет, а то и сильно навредит тщательная подготовка к плохо предсказанному будущему. Исходя из этого парадигма ИО должна включать «проектирование желаемого будущего и поиск путей для его осуществления». Будущее в не меньшей степени зависит от того, что мы и другие делаем в промежутке между теперь и потом, как и от того, что уже произошло. Поэтому мы можем воздействовать на будущее и в сотрудничестве с другими, расширяя подконтрольную систему, увеличивать наши шансы «его осуществления». Чем шире сотрудничество людей, тем точнее мы аппроксимируем совместно планируемое будущее. Именно такая перцепция подвигнула Фреда Эмери и Эрика Триста к изысканиям в области социальной экологии.
Предсказание и подготовка были главными приемами ма-шинной эры; главными методами системного века становятся конструктивное планирование и изобретательность. Предсказание и подготовка позволяют пассивно адаптироваться к обстоятельствам, которые, как принято думать, нам неподвластны. Конструктивное планирование и изобретательность включают активный контроль как над внешними обстоятельствами функционирования системы, так и над самой системой.
Находящиеся в обращении ИО модели по сути своей являются оценочными; они дают нам возможность сравнивать «данные» нам альтернативные решения или правила решения. При проектировании и изобретательности альтернативы «принимаются», т. е. создаются. Творческое решение проблем есть скорее нахождение или создание альтернативы, чем выбор из хорошо или широко известного альтернативного ряда. Такая альтернатива зачастую настолько превосходит любую из ранее известных, что формальной оценки не требуется. Если же таковую провести, то, возможно, оценочные модели ИО окажутся полезными. Следовательно, требования жизни сводятся не столько к усовершенствованию наших оценочных методов, сколько к улучшению способов конструктивного планирования и изобретательности.
Вкратце точка зрения, которую я пытался здесь выразить, состоит в том, что операционная концепция решения проблемы сама по себе далеко не бесполезна, но ее следует рассматривать как исходный, а не завершающий пункт ИО. Именно такое понимание приостановило развитие ИО и инициировало его отход от реальности.
<< | >>
Источник: Расселл Л. Акофф. Теория и практика менеджмента. 2002

Еще по теме ИО: парадигматическая дилемма:

  1. АНАЛОГ см. ОБЩЕНИЕ ДИЛЕММА
  2. Снова к главной дилемме
  3. Дилемма
  4. «Победная» дилемма
  5. 5. ДИЛЕММЫ И ПРОТИВОРЕЧИЯ ТРАДИЦИОННОЙ ПСИХИАТРИИ
  6. III. Свитки Мертвого моря 8. Дилемма для христианских ортодоксов
  7. Глава 5. Дилемма Кенны: можно ли узнать, чего на самом деле хотят люди?
  8. Глава 5. Дилемма Кенны: можно ли узнать, чего на самом деле хотят люди
  9. Эпоха систем
  10. Логистические услуги в международной цепи поставок ресурсов производственного назначения
  11. Производитель—продукт
  12. Противоречивые обязательства
  13. Деньги как средство кого-то проучить
  14. КОНФЛИКТ
  15. Роды
  16. Роды